研究:为什么有些人抵制微攻击训练?

作为奥兰治格罗夫咨询公司的管理合伙人, 这家总部位于波士顿的公司在工作场所提供多元化培训和评估, 凯利·沃森(凯利沃森)了解到，当人们面对别人的问题时，往往会得到两种反应 microaggressions.

“It’s either, ‘Oh my gosh, I’m so sorry; how can I make this right?’ or it’s, ‘Everyone is just so sensitive these days; everything’s a microaggression. 我简直不敢相信我必须面对这种情况，’”沃森说 执行官博士 的程序 丹尼尔斯商学院. “这两方面如此两极分化的问题在于，当我们让成年人进入训练室时, 一组人乐于学习，准备出发, 另一组则被挡住了, 因为他们仍然不认为这是个问题.”

沃森将微侵犯描述为很小, 无意识偏见或内隐偏见的微妙行为表现，强化了群体之间的权力动态差异. 例子包括称赞一个亚裔美国人英语说得好，或者假设一个女人不懂数学和科学.

在培训开始之前，寻找方法来确定人们对学习微侵犯的开放程度, 沃森决定把她的行政博士论文的重点放在确定哪些因素会使某人或多或少地参与到正规赌博十大平台排行什么是微侵犯以及如何避免微侵犯的公开对话中.

“我调查了10个不同的因素, 包括某人之前是否接受过微侵犯训练, 一个人是否经历过微侵犯, 以及道德意识的水平, 文化智商和情商,”她说。.

调查和场景

沃森通过一系列调查进行了她的研究, 向200多名受访者询问了有关多样性的问题, 公平和包容(DEI)主题. 她还使用了现有的因素量表, 比如道德意识和文化智商, 确定是什么让人们更容易或更不容易接受学习微侵犯. 她的发现确定了哪些因素是最重要的.

研究结果可能会推动培训方面的变化

沃森还在整理她的研究，完成她的论文——她计划今年夏天完成——但是, 已经, 她对自己的一些发现感到惊讶. 例如, 她发现，一个人是否愿意学习更多正规赌博十大平台排行微侵犯的知识，最重要的因素是他们之前是否接受过这个概念的培训, 无论是在工作场所还是在学校.

“作为一名培训从业者，这很吸引人. 我没想到这是一个如此重要的因素，”她说.

其他重要因素包括道德意识和社会正义感, 沃森说, 谁打算用她的研究来提高她的DEI训练的有效性, 而是全面的多元化培训.

她说:“研究结果证实了训练非常重要。. “在培训中加入道德成分也有潜力, 因为政治光谱的两端都重视伦理和道德. 我想，如果人们理解这是一个道德问题，我们也能引起类似的共鸣. 有很多人并不是可怕的人，他们也不想伤害别人, 但他们对微侵犯的概念有困难. 这些人就是我们要找的人.”

修改现有的培训，使人们更容易接受它，不仅可以帮助培训变得更有效, 但潜在的变革, Watson说.

“这是一个超越偏见意识的起点，”她说. “如果我们开始分析每个人的行为因素或背景, 我们会更有效地引导人们改变行为. 每个人每年都要参加网上性骚扰培训，公司也要打勾——但没有人学到任何东西. 是时候进入下一层了——这将帮助我们到达那里, 因为我们将开始了解驱动这种行为改变的机制.”